Calidad

La gestión de Calidad implica orientar los procesos de una organización hacia la satisfacción de sus clientes, y la mejora de la calidad de los servicios o productos ofertados.GEA QUALITY ofrece su servicio de Consultoría destinado a la implantación de herramientas de Gestión de la Calidad, dotando a las empresas del asesoramiento técnico e infraestructura necesaria para abordar con éxito proyectos acordes con las necesidades legislativas y de mercado actuales.
En este campo ofrecemos los siguientes servicios:
• Diseño e Implantación de Sistemas de Gestión de la calidad UNE-EN ISO 9001:2008. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos
• Mantenimiento integral de los Sistemas de Gestión de la Calidad.
• Formación en las Normas UNE-EN ISO 9000:2005 Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario y UNE-EN ISO 19011:2012. Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión.
• Auditorías internas de calidad.
• Consultoría para la medición de la satisfacción del cliente.
• Costes de No Calidad.
Asimismo, ofrecemos la implantación de Normas de calidad en sectores específicos:
• Calidad en el Sector de Dependencia. UNE 158101:2008. Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión de los centros residenciales y centros residenciales con centro de día o centro de noche integrado. Requisitos // UNE 158201:2007 Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión de Centros de Día y de Noche. Requisitos // UNE 158301:2007 Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión del servicio de ayuda a domicilio. Requisitos // UNE 158401:2007 Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión del servicio de teleasistencia. Requisitos
• Calidad en Laboratorios UNE-EN ISO/IEC 17025:2005 // UNE-EN 13485:2002 Termómetros para la medida de la temperatura del aire y de los productos durante el transporte, almacenamiento y distribución de alimentos refrigerados, congelados y ultracongelados, y helados. Ensayo, funcionamiento, aptitud de uso.
• Calidad en centros o clínicas dentales. UNE 179001:2011.
• Calidad Industria del Automóvil. UNE 66926:2012 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos particulares para la aplicación de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 en los centros técnicos de tacógrafos digitales
• Calidad en el Sector de Transportes de Viajeros. UNE-EN 13816:2003. Transporte. Logística y servicios. Transporte público de pasajeros. Definición de la calidad del servicio, objetivos y mediciones
• Calidad en el sector aeronáutico. UNE-EN 9100:2010. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos para las organizaciones de aviación, espaciales y de defensa
• Calidad turística. UNE 182001:2008 Hoteles y apartamentos turísticos. Requisitos para la prestación del servicio

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